潘睿吉刚要说话,俞哲辰先开了ko,“我确实离开公司一年, 不过诸位可以放心,在做任何一个决策前,我必定会了解清楚,也请诸位协助监督。”
市场部总监故意问:“既然这样, 那我刚好有个问题, 关于TG公司的客诉, 他们新生产的一批冰箱不耐高温, 怀疑是我们的芯片问题, 客户那边一直催着全额赔偿, 这件事,你怎么看?”
华睿是国内知名芯片制造商,其生产制造的芯片多用于汽ce以及家电上,国内不少big品牌的公司都和他们有合作。
而TG公司的这次客诉,一ko咬定就是芯片问题,一上来就要求全额赔偿,对于处理客诉的流程,市场部总监应该很清楚,可他还是特意问,分明就是想让他在高层面前出丑,如此一来,他这个代理董事长就会失去所有人的信任。
昨天俞岷舟就跟他说过,公司里不少人都被周俊翰拉拢了,提醒他多注意,看来这市场部总监就是其中之一。
不过对方也许不知道,他今天关在办公室一天,午饭都是在办公室吃的,为的就是能快速了解公司q况,自然也包括TG公司的客诉问题。
俞哲辰道:“我今天也了解了一下q况,本次客诉还没有明确的检测报告,TG公司专注于家电生产,对芯片的了解程度一定比不上华睿,所以我的建议是从研发部,QC部以及生产部各cou调一个人,成立一个TG客诉处理小组,对本次客诉的芯片生产过程以及客户生产过程中的细节进行调查,另外就是对本次出货的芯片进行各项测试,确认测试无误后,联系第三方进行xin能测试,出测试报告,等测试报告出来,再和TG的人谈论赔偿问题。”
他回答地很流畅,没有半点卡顿,甚至找不出半点破绽,仿佛他全程在跟进这件事,而并非突然空降。
市场部总监被他这句话说的无法回驳,只好点头说尽快安排。
俞哲辰再问:“各位还有什么问题?”
有人道:“小俞总,你看了今天的股价没有?”
“看了。”
“一定是余董身体欠恙的消息传了出去,才导致股价波动,这件事还是得尽快解决。”
俞哲辰道:“目前股价属于正常范围的波动,各位不必惊慌。”
——
晚上离开公司已经是九点,俞哲辰下班后直奔医院。
俞岷舟已经转入了普通病房,允许家属随时探视,昨天苗琴在重症病房外守了一夜,今天身体实在遭不住,先回了家。
病房里只有专门的陪护在守着,俞哲辰推门进去,躺在病cuang上的俞岷舟掀起眼皮,“今天去公司,感觉如何?So了那群老狐狸不少刁难吧?”
俞哲辰走过去在他病cuang旁边坐下,“还好,承So得住。”
“So不住也得So,这都是你闯下的祸。”
俞哲辰挑眉,“怎么算我闯下的祸?”
“要不是你去年j怒了肖震云,他也不会反戈,他是华睿第二big股东,他不反戈,就凭周俊翰,他哪来这么big的胆子跟我对着Gan。”
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