让贾开济没想到的是，见到简墨本人之后，让他有了一种悲喜交加的感触。悲的是，他已经预感到安一诺是不会去秋实公司的；喜的是，如果两家公司合作的话，他也算找到一个软实力相当厉害的盟友。

“你对售后的服务怎么定位？”贾开济又问。

简墨迟疑了一下，还是如实回答说：“我们公司对售后的定位很简单，要求从传统的等待服务客户的模式变为主动服务，再到最后的上门服务。但是毕竟也算是新公司，服务顾问的思想意识有些参差不齐，需要一段时间的磨合和调整。不过，现在一部分的业务已经做到上门服务了。”

“是的，你的观点是对的。”贾开济赞同地说，“现在市场增长的空间已经见顶，成本也在持续增加，市场竞争日趋激烈，很多车企都在抱怨毛利下滑。4S店的大部分的利润都在售后产生，销售部是为厂商服务的，售后才是经销商的亲儿子。”

简墨笑着说：“有关权威机构曾经发布过一期汽车的零整比，数据显示，20万至30万元区间的车型中，BX1的零整比高居榜首，将其所有配件加一起可以买近6辆全新的BX1，W品牌和L品牌同样如此。但是，仅仅依靠售后获利并不能真正解救经销商。我觉得未来将销售部的客户体验加上售后的主动服务相结合，对车企来说，可能会是更好发展。”

贾开济连连点头表示认可，他沉默片刻，抬头看着简墨：“你应该听说过谐程网约车公司竞争的事情吧？”

“听说了。”简墨点点头。

“当时，经过层层的激战之后，除了龙腾公司、天昊公司和你们方正公司之外，还有一家新晋公司参与竞争的，那家公司就是我的秋实公司。”贾开济神色淡然地说。

简墨听安一诺说起过，当时他还有些意外，作为还没有完全开始运营起来的经销商上来就拿这么大单子的话，并不是什么好事儿，其中最为棘手的就是很难保证其售后服务。一个4S店没有半年以上的运营，其售后的服务能力应该很难拉升起来。

见简墨只是点点头，贾开济直言不讳地笑着说：“其实，你已经想到我所面临的问题，不过没有说出来而已。”

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